食安之声第15期｜教你识别保健食品欺诈与虚假宣传常见套路
还记得市监君
为了尽可能多地减少
消费者因保健食品欺诈与虚假宣传
而上当乱花钱
甚至影响及时就医
市监君在不懈努力
本期《食安之声》也就此与嘉宾进行对话
本期嘉宾陈印 台州市市场监管局保健食品与化妆品监管处副处长（主持工作）
节目摘要
Q以保健品为依托的诈骗方式让不少人上当受骗，保健品诈骗究竟是什么概念？
这需要先了解什么是保健食品，什么是保健品。
保健食品指的是声称具有特定保健功能或以补充维生素、矿物质为目的的食品。它适用于特定人群食用，具有调节机体功能，但不以治疗疾病为目的，食用后对人体不会产生危害。
保健品指的是带有保健功效的食品，它不一定是保健食品。
在我国，所有的保健食品都必须取得生产许可证和批准文号，在包装上必须印有像蓝帽子形状的天蓝色图案，下有保健食品4个字，俗称“蓝帽子标志”。
其次要了解保健食品和药品的区别，最根本的区别是药品是治疗疾病的物质，而保健食品的本质仍是食品，虽有调节人体某种机能的作用，但它不能用来治病。
上述概念明确之后，谈一下什么是保健食品欺诈，它通常有四个特点：
1销售人以非法占有为目的
2销售人采用了虚构事实、隐瞒真相的手段进行虚假宣传，如利用老年人身体多病，急于追求健康的心理，采用冒称专家、教授开展讲座，虚报检查结果，夸大老年人疾病程度，夸大所售保健品的功能，治疗效果等方式，诱骗老年人购买保健品。
3导致消费者（特别是老年人）产生了错误认识；
4消费者（老年人）再基于这错误的认识来购买、消费相关的产品，达到骗取钱财的目的。
爱美是女人的天性，针对女性对于身材的追求，以“减肥药”为依托的保健品诈骗也时有发生。减肥药也属于保健品吗？
A减肥药它肯定不属于保健食品，只有获得保健食品批准文号的减肥类食品才属于保健食品。
今年3月，市场监管部门会同公安部门，横跨黑龙江、广东、安徽、浙江4省，历时7个多月，成功破获周某等特大非法制售减肥胶囊案件，涉案货值近10个亿。这个案子的起源来自一个消费者的投诉，投诉网上购买食用某减肥胶囊后出现脸部潮红、心悸、口干等症状，市局支队接到投诉后经分析该减肥胶囊涉嫌造假和非法添加，案情重大，于是联合公安，全程合作，几经周折，一举查获生产窝点4个，经营窝点9个，抓获犯罪嫌疑人21名，涉案减肥胶囊500多万粒，原料1.3吨，极大震慑了减肥胶囊违法犯罪行为，体现了监管部门查源头，办大案，从根本上保障人民群众身体健康的决心和信心。
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购买减肥胶囊一定要通过正规渠道购买，并要索要正规的销售凭据，或去医院治疗。在商店购买时一定要认清有无蓝帽子标记，并通过网上查询、比对批准文号和功能表述，确认真假。
1免费送鸡蛋，引人上钩
2假称公益活动，增加权威
3失实宣传，夸大保健功效
4门槛设限，拒绝年轻人参加
5入门先登记，套取个人资料
6“专家医生”上场忽悠
7安排同龄老人“现场说法”
8服务到家，亲情回访
9名为免费旅游，实为大卖产品
10高息吸引存钱，提供打折优惠
如何防止老年人被欺诈？
A▶家中子女要常关心老年人的生活；
▶要多宣传保健食品的科普信息；
▶要多宣传媒体报道的查处的案例；
▶建议老人把钱存起来，较大金额不要放在家中，特别是发现老年人有入迷状况的，可以控制风险；
▶防范老年人周边的“托儿”；
▶如果身体不适，还是要及时就医；
▶慎重看待电视、店堂发出的广告；
▶加强维权意识，如果发现有欺诈和虚假宣传的，要及时拨打 12345举报投诉电话，或致电咨询 （0576）88580819
解决上述问题，台州有什么对策和行动？
A一是创建保健食品和化妆品“十百千健康美丽消费示范工程 ”。
用三年的时间，在全市创建10条保健食品和化妆品健康美丽消费示范街、100个保健食品和化妆品健康美丽消费示范商场、1500家保健食品和化妆品健康美丽消费示范商店。通过创建活动，进一步明确商家经营主体责任，加强日常监管，以促进保健食品和化妆品产业健康发展。
二是开展食品和保健食品欺诈和虚假宣传专项整治。
这是国家九个部委联合开展的一项行动。从今年9月持续到明年6月，参与部门多，整治重点突出，将“四个最严”的要求（最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责）进行部署和落实，争取查办一批有影响的案件，形成有效的震慑。
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打击食品和保健食品欺诈和虚假宣传，我和你能做些什么？
A市场监管部门在监管中也碰到一些困惑和无奈，如执法依据的缺失，执法力量不足和难以取证的问题，特别是部分现场群众不配合。由于经营者一段时间的宣传，现场群众已对所推销的产品具有较强认同感，认为效果好、有益健康。当监管人员现场执法时，群众的态度往往倾向推销人员的一边，反倒认为监管工作影响讲座的正常开展，现场执法阻力较大。
希望通过我们的最严监管和广大消费者的共同参与，从我做起，不轻信会销，不盲从广告，有疑问多咨询，有线索多举报，群策群力，共同打赢保健品诈骗战。
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